Qualité et Audit : révision ISO 9001

Les normes sont élaborées par les organisations elles-mêmes et sont révisées régulièrement – généralement tous les 5 ans – afin de s’assurer qu’elles répondent toujours aux objectifs. Les résultats d’ une consultation internationale sur la norme ISO 9001 – à laquelle les entreprises françaises ont grandement contribué – a conclu en mars 2012 que la norme ISO 9001 avait besoin d’évoluer.

Les entreprises ont fait évoluer leurs pratiques de management dans un contexte économique et concurrentiel toujours plus complexe qui nécessite des efforts d’adaptation permanents en matière de compétences, d’agilité, d’innovation, de maîtrise des coûts, de prévention des risques… La révision de la norme de management la plus utilisée dans le monde intègre donc ces enjeux avec pour double objectif de continuer à aider les entreprises à mieux anticiper les besoins de leur marché et de leur permettre de gagner en performance.

Parmi les pratiques de management qui seront intégrées, l’ISO 9001 version 2015 incite notamment à une meilleure prise en compte des risques et des opportunités, à adapter la démarche qualité pour mieux servir la stratégie de l’organisation et à maîtriser l’intégralité de la chaîne permettant de créer de la valeur pour les clients. La nouvelle structure de la norme, dite « universelle », a aussi été conçue pour simplifier et accélérer l’intégration avec d’autres systèmes de management complémentaires, à l’instar de l’ISO 14001.

La nouvelle version de la norme permettra donc d’améliorer les bénéfices pour les entreprises sur deux plans : la maîtrise de leurs activités en interne, pour tendre vers l’excellence opérationnelle ; et l’amélioration de leur capital-confiance auprès de leurs parties intéressées, notamment leurs clients et fournisseurs.

Le calendrier de la révision est donné à titre indicatif. Il suit les étapes d’élaboration des normes internationales . Il peut évoluer selon l’importance des débats entre les pays membres participant aux travaux de l’ ISO/TC 176/SC2 .

• Janvier 2013 : première ébauche de la norme ISO 9001:2015 (WD : Working Draft)
• Juin 2013 : première phase de vote sur la norme ISO 9001:2015 (CD : Committee Draft). Dépouillement des votes en novembre 2013.
• 1er semestre 2014 : seconde phase de vote sur le texte de la norme ISO 9001:2015 (DIS: Draft For International Standard). Dépouillement des votes en septembre 2014.
• Juillet 2015 : troisième phase de vote sur le texte de la norme ISO 9001:2015 (FDIS : Final Draft for International Standard). Dépouillement des votes en septembre 2015.
• Septembre 2015 : publication de de la norme ISO 9001:2015.

Les organisations auront un délai de 3 ans pour migrer vers la certification ISO 9001:2015. Les certificats ISO 9001:2008 seront valides jusqu’à la fin de période de transition. A noter, une entreprise qui sera en suivi ISO 9001:2008 pourra anticiper pour passer à la version 2015 pendant la période de transition.

Pour bien vous préparer, le Groupe AFNOR sera à vos côtés tout au long de la mise à niveau de votre système de management.